Une transformation ne devient réelle que lorsqu'elle est effectivement mise en œuvre.

Et cette mise en œuvre dépend rarement de quelques personnes seulement. Il faut que beaucoup de salariés comprennent, s'adaptent, prennent des décisions, changent certaines habitudes, parfois fassent un effort supplémentaire.

Alors une idée paraît assez naturelle : leur demander dans quel état ils sont pour le faire.

Mais est-ce vraiment une bonne idée ?

Demander l'avis des salariés, c'est accepter que certaines réponses ne plaisent pas.

C'est accepter que les réponses soient parfois discordantes, qu'une difficulté que l'on pensait secondaire apparaisse importante, ou qu'un sujet que l'on croyait réglé ne le soit pas vraiment.

C'est aussi rendre visibles des perceptions que l'on pourra juger injustes, exagérées, voire de mauvaise foi.

Bref, cela peut sérieusement compliquer un plan d'action soigneusement préparé.

Et il y a probablement pire : demander un avis, puis donner le sentiment qu'il ne sert à rien.

Alors oui, consulter les salariés comporte un risque.

Une autre option consiste à engager une transformation en faisant des hypothèses sur l'état des équipes, leur envie de s'impliquer et leur capacité à s'adapter.

Et je ne suis pas certain que ce soit moins risqué.

Peut-être que le véritable enjeu n'est pas de savoir s'il faut demander leur avis, mais de voir les opportunités que cela représente de savoir ce que vivent les salariés.